Jongerenonderwijs

E-commerce specialist 

Duur
3 jaar
Niveau
Niveau 4
Leerweg
BBL, BOL
Locatie
Drachten, Burgemeester Wuiteweg
Sneek, Martiniplein
Emmeloord, Espelerlaan
Leeuwarden, Stadionplein
Aanmelden
Stel hier al jouw vragen

Wil je alles leren over het beheren van websites en webshops? Ben je nieuwsgierig hoe je bedrijven kan laten groeien? Dan is de mbo-opleiding E-commerce specialist iets voor jou. Duik in de wereld van de customer journey, online marketing, content en data-analyse. Je leert alles over online verkopen en ontdekt hoe je de juiste doelgroep bereikt.

Inzicht in de klantreis

Tijdens de opleiding E-commerce specialist leer je hoe je de customer journey onderzoekt en verbetert. Je ontdekt welke stappen een klant zet van oriëntatie tot aankoop in een webshop of op een website. Je leert hoe je klantdata verzamelt, analyseert en gebruikt om nieuwe campagnes te maken en online kanalen slimmer in te richten.

Zorg dat je online opvalt

Je leert ook alles over online marketing. Zo leer je hoe je sociale mediakanalen inzet en hoe je websites goed vindbaar maakt. En je ontdekt hoe online adverteren werkt. Ook leer je hoe je passende content maakt voor verschillende doelgroepen. Verder ga je aan de slag met webcare en het onderhouden van contact met klanten.

Zo groei je als E-commerce specialist

Als E-commerce specialist is het belangrijk dat je klantgericht en commercieel denkt. Je bent nieuwsgierig, creatief en hebt gevoel voor vormgeving. Natuurlijk kun je deze vaardigheden ook leren tijdens de opleiding. Je leert nauwkeurig en oplossingsgericht werken. Ook ontwikkel je digitale vaardigheden en oefen je met samenwerken.

Business Administration en Control Specialist 

Deze opleiding begint met een basisjaar

Het opleidingsaanbod binnen Economie en Ondernemen is heel uitgebreid. Het kan lastig zijn om een goede keuze te maken. Bij Firda begin je daarom met een basisjaar waarin je van alle opleidingen kan proeven.

Lees meer over het basisjaar Economie en Ondernemen

Toelatingseisen

Als je voldoet aan de toelatingseisen, heb je bijna altijd het recht om de opleiding te volgen die je wilt. Om een mbo-opleiding op niveau 4 te kunnen doen, moet je voldoen aan één van de volgende voorwaarden:  

  • diploma vmbo kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg 
  • overgangsbewijs naar 4 havo
  • mbo-diploma niveau 2
  • mbo-diploma niveau 3

Lees hier meer over toelatingseisen en toelatingsrecht

  • BOL of BBL?

    Waar kies jij voor? School en stage? Of werken en leren?

    Lees meer

  • Hulp bij studiekeuze

    Een mbo-opleiding kiezen kan best lastig zijn. Gelukkig krijg je bij Firda op allerlei manieren hulp bij het kiezen.

    Lees meer

  • Een dag meelopen?

    Wil jij een dag meelopen? Meld je dan aan voor een Meeloopdag!

    Meld je aan voor een Meeloopdag

Vakken

Tijdens de opleiding E-commerce specialist krijg je vakken die je voorbereiden op je werk. Je volgt lessen in online marketing, communicatie, media en commerciële economie. Ook werk je in projecten en leer je meer over projectmanagement. Natuurlijk volg je ook algemene vakken zoals Nederlands, Engels en rekenen.

  • Nederlands
  • Engels
  • Rekenen 
  • Loopbaan en burgerschap 
  • Persoonlijke ontwikkeling 
Opleiding e-commerce specialist
E-commerce specialist
E-commerce specialist opleiding

Wat kan je werken?

Met je diploma E-commerce specialist kan je werken bij veel verschillende bedrijven in allerlei sectoren. Vaak kom je te werken op de marketing- en communicatieafdeling op bij verkoop en sales. Je kunt aan de slag in functies zoals online marketeer, SEO of SEA specialist of contentmedewerker.

Natuurlijk kun je ook voor jezelf gaan werken als zelfstandig ondernemer. Open bijvoorbeeld je eigen webshop, start je eigen marketingbureau of wordt freelance marketeer.

Doorstuderen

Ben je na deze opleiding nog niet uitgeleerd en wil je nog meer kennis en ervaring op doen? Met je diploma kun je doorstromen naar het hbo. De volgende hbo-opleidingen sluiten goed aan: 

  • Commerciële economie
  • Communication en Multimedia Design
  • Bedrijfskunde
  • Communicatie
  • Creative business
  • Ondernemerschap en Retail Management
  • Associate degree: Contentcreator, E-commerce of Online marketing
Anne Wadmanwei

Bekijk de locaties

Firda heeft meerdere locaties in verschillende plaatsen in Friesland en Flevoland. De kans is dus groot dat er ook een locatie bij jou in de buurt is.

Bekijk de Firda locaties 

Studiekosten en lesgeld

Als je een mbo-opleiding volgt, maak je kosten. Vanaf je 18e betaal je lesgeld. Ook heb je te maken met studiekosten, omdat je spullen moet kopen voor je opleiding. We kunnen je financieel helpen als dat nodig is.

Ben je op 1 augustus 18 jaar en volg je een voltijd mbo-opleiding? Dan moet je een deel van je opleiding zelf betalen. Dat noemen we lesgeld. Je betaalt het lesgeld aan DUO, soms via ons. Als je op 1 augustus jonger dan 18 jaar bent, betaal je geen lesgeld. 

Hoeveel lesgeld moet ik betalen? 
Hoeveel lesgeld je moet betalen, hangt af van de opleiding die je doet. 

De kosten voor studiejaar 2025/2026 zijn: 

  • Bol-opleiding of voltijd vavo: € 1458,-. 
  • Bbl-opleidingen op niveau 1 of 2: € 303,-. 
  • Bbl-opleidingen op niveau 3 en 4: € 735,-.  

Ook interessant voor jou

Bekijk meer opleidingen
Bekijk meer opleidingen

Vragen over de E-commerce specialist opleiding

Hoelang duurt de opleiding E-commerce specialist?

De opleiding duurt 3 jaar. Je kunt kiezen tussen BOL en BBL. Bij BOL ga je vooral naar school en loop je daarnaast stage. Kies je voor BBL, dan werk je minimaal 20 uur per week bij een erkend leerbedrijf. Daarnaast ga je één of twee dagdelen per week naar school.

Wat doet een e-commercespecialist?

Een e-commerce specialist zorgt dat een bedrijf online goed zichtbaar is en meer klanten bereikt. Daardoor stijgt de verkoop van producten en diensten, waardoor het bedrijf verder groeit.

Om dit te bereiken werk je aan het verbeteren van websites en webshops. Je maakt content en helpt bij online marketing. Ook onderzoek je hoe klanten zich online gedragen en kijk je hoe je de online klantreis beter kunt maken. Ook denk je mee over campagnes, webcare en online verkopen.

Wat is het verschil tussen online marketing en e-commerce?

Online marketing gaat over het online promoten van producten, diensten of merken. Het doel is om meer bezoekers te trekken en de naamsbekendheid te vergroten. Bij e-commerce gaat het om het proces van online verkopen: vanaf de oriëntatie van de klant tot de uiteindelijke bestelling en betaling. Je leert tijdens de opleiding hoe beide elkaar versterken.

Als ik in het eerste jaar de opleiding niet leuk vind, kan ik dan makkelijk overstappen naar een andere opleiding?

Samen met je studieloopbaanbegeleider of iemand van het SSC bespreek je ten eerste welke opleiding je wilt beginnen. Daarna bespreek je samen welke mogelijkheden er zijn tot je op je nieuwe opleiding kunt starten. 

Deze opleiding is ook voor volwassenen beschikbaar

Bij Firda bieden we opleidingen voor jongeren en volwassenen aan. E-commercespecialist mbo 4 is tevens beschikbaar voor volwassenen.

Bekijk de opleiding voor volwassenen