Je hebt de kennis van de producten die je verkoopt en weet precies hoe je een klant ervan kunt overtuigen om bij jou een product te kopen. Zo maak je de klant, je team en de manager blij.
Je zorgt ervoor dat alles in de winkel er netjes en aantrekkelijk uitziet. Ook regel je het aanvullen en bijhouden van de voorraad. Samen met je collega’s zorg je voor een gezellige sfeer.
Je zorgt ervoor dat elke klant tevreden de winkel verlaat en weer terugkomt. Als visitekaartje voor de winkel waar je werkzaam bent sta je altijd klaar voor de klant voor vragen.
Deze opleiding gaat verhuizen
Binnen locatie Leeuwarden wordt deze opleiding nu aangeboden op Wilaarderburen en Julianalaan. Vanaf schooljaar 2024-2025 wordt deze opleiding in Leeuwarden alleen aangeboden op locatie Cambuur. Op de andere locaties verandert niets.
Toelatingseisen
Als je voldoet aan de toelatingseisen, heb je bijna altijd het recht om de opleiding te volgen die je wilt. Je kunt een mbo-opleiding op niveau 2 volgen als je aan één van de volgende voorwaarden voldoet:
- diploma vmbo basisberoepsgerichte, kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg
- overgangsbewijs naar 4 havo
- diploma Entree
Vakken
Als Retail medewerker ben je het gezicht in de winkel die de klanten te woord moet staan. Je leert met kassa’s te werken, hoe goederen stromen verlopen en hoe je de verkoop kunt realiseren van het filiaal waar je werkt.
- Goederenstroom
Je leert over de goederenstromen binnen de Retail. - Klantreis en hospitality
Je begeleidt de klant in de winkel, voert het verkoopgesprek en zorgt ervoor dat de klant tevreden de winkel verlaat - Marketing en verkoop
Leer hoe je de producten in de winkel het best kunt verkopen en aanprijzen - E-commerce
Je leert over de online verkoopkanalen - Digitale vaardigheden
Leer werken met computersystemen en netwerken. Zo ben je goed voorbereid op de toekomst. - Veiligheid
Je leert hoe je veilig moet werken in het magazijn en op de winkelvloer - Artikelpresentatie
Je leert hoe je de artikelen kunt presenteren en hoe je het presentatieplan kunt toepassen - Communicatie
Je leert hoe je een overlegt met je collega’s
Wat kan je ermee worden?
Je komt te werken in een winkel, zoals: kledingwinkel, supermarkt, drogisterij of bouwmarkt.
Ben je na deze opleiding nog niet uitgeleerd en wil je nog meer kennis opdoen? Leer dan door tot Retailspecialist niveau 3.
Bekijk de locaties
Firda heeft meerdere locaties in verschillende plaatsen in Friesland en Flevoland. De kans is dus groot dat er ook een locatie bij jou in de buurt is.
Bekijk de Firda locaties
Schoolkosten en lesgeld
Als je een mbo-opleiding volgt, maak je kosten. Vanaf je 18e betaal je lesgeld. Ook heb je te maken met schoolkosten, omdat je spullen moet kopen voor je opleiding. We kunnen je financieel helpen als dat nodig is.
Ben je op 1 augustus 18 jaar en volg je een voltijd mbo-opleiding? Dan moet je een deel van je opleiding zelf betalen. Dat noemen we lesgeld. Je betaalt het lesgeld aan DUO, soms via ons. Als je op 1 augustus jonger dan 18 jaar bent, betaal je geen lesgeld.
Hoeveel lesgeld moet ik betalen?
Hoeveel lesgeld je moet betalen, hangt af van de opleiding die je doet.
De kosten voor studiejaar 2023/2024 zijn:
- Bol-opleiding of voltijd vavo: € 1357,-.
- Bbl-opleidingen op niveau 1 of 2: € 270,-.
- Bbl-opleidingen op niveau 3 en 4: € 654,-.
- Deeltijd vavo: € 0,86 per 45 minuten onderwijs.
Veelgestelde vragen
Wanneer zijn er voorlichtingen?
Firda organiseert op verschillende momenten in het jaar en op verschillende manieren voorlichtingen. Zo helpen we jou met het kiezen van de juiste opleiding, en we geven natuurlijk ook graag antwoord op jouw vragen.
Open dag
Tijdens een open dag kun je kennismaken met alle opleidingen op alle vestigingen van Firda. Een mooie kans om de sfeer te proeven en docenten en studenten te leren kennen.
Infodag
Op verschillende momenten in het schooljaar, organiseert Firda infodagen. Dat gaat vaak per opleiding of studierichting, zodat je gerichtere vragen kunt stellen. Er is dan meer ruimte voor een persoonlijk gesprek dan op een open dag.
Meeloopdag
Voor leerlingen van vmbo-4 of leerlingen die van de havo willen overstappen naar het mbo, organiseren we meeloopdagen. Tijdens een meeloopdag kun je een dag of dagdeel meemaken hoe een opleiding in de praktijk is.
Als ik in het eerste jaar de opleiding niet leuk vind, kan ik dan makkelijk overstappen naar een andere opleiding?
Samen met je decaan, studieloopbaanbegeleider of iemand van het SSC bespreek je ten eerste welke opleiding je wilt beginnen. Daarna bespreek je samen welke mogelijkheden er zijn tot je op je nieuwe opleiding kunt starten.
Welke niveaus zijn er in het mbo?
In het mbo kennen we vier niveaus:
- Entreeopleiding is een assistenten opleiding. Je wordt bijvoorbeeld horeca-assistent of zorghulp.
- Niveau 2 is een basisberoepsopleiding. Je wordt bijvoorbeeld receptionist of beveiliger.
- Niveau 3 is een vakopleiding. Je wordt bijvoorbeeld kok of office-assistant
- Niveau 4 is een middenkaderopleiding of specialistenopleiding. Je wordt bijvoorbeeld manager retail of mediavormgever.
Wat is het verschil in BOL en BBL?
Bij veel van de opleidingen van Firda ga je bijna elke dag naar school. Ook loop je tijdens je opleiding stage. Dat noemen we bol-opleidingen. Bol staat voor beroepsopleidende leerweg.
Wil je veel werken en daarnaast een beroep leren en een mbo-diploma halen? Dan is een bbl-opleiding wat je zoekt. Bbl staat voor beroepsbegeleidende leerweg. Kies je voor werken en leren, dan ga je meestal een of twee dagen per week naar school. De rest van de week werk je.