Je zorgt ervoor dat elke klant tevreden de winkel verlaat en weer terugkomt. Als visitekaartje voor de winkel waar je werkzaam bent sta je altijd klaar voor de klant voor vragen.  
Je hebt de specialistische kennis van de producten die je verkoopt en weet precies hoe je een klant ervan kunt overtuigen om bij jou een product te kopen. Je kunt een adviesgesprek voeren en hebt een uitgebreide assortimentskennis. Zo maak je de klant, je team en de manager blij.   

Je houdt de winkel op orde en zorgt voor een aantrekkelijke presentatie van de artikelen. Je zorgt ervoor dat je alle trends en ontwikkelingen volgt, zodat jij alles weet over jouw product. 
Je kunt je collega’s begeleiden en een klein team aansturen.  

Deze opleiding gaat verhuizen

Binnen locatie Leeuwarden wordt deze opleiding nu aangeboden op Leeuwarden, Wilaarderburen en Julianalaan. Vanaf schooljaar 2024-2025 wordt deze opleiding in Leeuwarden aangeboden op locatie Cambuur.

Business Administration en Control Specialist 

Deze opleiding begint met een basisjaar

Het opleidingsaanbod binnen Economie en Ondernemen is heel uitgebreid. Het kan lastig zijn om een goede keuze te maken. Bij Firda begin je daarom met een basisjaar waarin je van alle opleidingen kan proeven.

Lees meer over het basisjaar Economie en Ondernemen

 

Toelatingseisen

Als je voldoet aan de toelatingseisen, heb je bijna altijd het recht om de opleiding te volgen die je wilt. Om een mbo-opleiding op niveau 3 te kunnen doen, moet je voldoen aan één van de volgende voorwaarden:  

  • diploma vmbo kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg
  • overgangsbewijs naar 4 havo
  • mbo-diploma niveau 2

Lees hier meer over toelatingseisen en toelatingsrecht

  • BOL of BBL?

    Waar kies jij voor? School en stage? Of werken en leren?

    Lees meer
  • Hulp bij studiekeuze

    Een mbo-opleiding kiezen kan best lastig zijn. Gelukkig krijg je bij Firda op allerlei manieren hulp bij het kiezen.

    Lees meer
  • Een dag meelopen?

    Wil jij een dag meelopen? Meld je dan aan voor een Meeloopdag!

    Meld je aan voor een Meeloopdag

Vakken

Als Retailspecialist ben je het gezicht in de winkel die de klanten te woord moet staan. Je hebt kennis van het product wat je verkoopt en specialiseert je hierin. Ook leer je digitaal je producten te verkopen.   

  • Beroepsgericht rekenen 
    Je leert hoe je retailspecifieke berekeningen kunt maken 
  • Goederenlogistiek 
    Je leert hoe de goederenlogistiek verloopt in de winkel en kunt hier collega’s in begeleiden 
  • Assortimentskennis 
    Je leert hoe het assortiment is opgebouwd 
  • Marketing  
    Je leert over het marketingconcept en hoe je dit kunt toepassen in het bedrijf 
  • Management 
    Je leert hoe je je collega’s kunt begeleiden 
  • Klantreis en hospitality (customer journey) 
    Je leert de klant begeleiden bij hun aankoop en specialistisch advies geven over het artikel.  
  • VM (visual merchandising)  
    Je leert hoe je de winkel kunt inrichten volgens het winkelconcept en aantrekkelijk kunt maken 
  • E-commerce 
    Je leert hoe je jouw producten en diensten digitaal kunt verkopen 

Wat kan je ermee worden?

Je komt te werken in een winkel, zoals: kledingwinkel, supermarkt, drogisterij of bouwmarkt.  

Ben je na deze opleiding nog niet uitgeleerd en wil je nog meer kennis opdoen? Leer dan door op niveau 4:  

  • Retailmanager  
  • Ondernemer handel 
  • Vakman-ondernemer  
  • Leidinggeven team, afdeling, project 
Open Dag

Bekijk de locaties

Firda heeft meerdere locaties in verschillende plaatsen in Friesland en Flevoland. De kans is dus groot dat er ook een locatie bij jou in de buurt is.

Bekijk de Firda locaties 

Schoolkosten en lesgeld

Als je een mbo-opleiding volgt, maak je kosten. Vanaf je 18e betaal je lesgeld. Ook heb je te maken met schoolkosten, omdat je spullen moet kopen voor je opleiding. We kunnen je financieel helpen als dat nodig is.

Ben je op 1 augustus 18 jaar en volg je een voltijd mbo-opleiding? Dan moet je een deel van je opleiding zelf betalen. Dat noemen we lesgeld. Je betaalt het lesgeld aan DUO, soms via ons. Als je op 1 augustus jonger dan 18 jaar bent, betaal je geen lesgeld. 

Hoeveel lesgeld moet ik betalen? 
Hoeveel lesgeld je moet betalen, hangt af van de opleiding die je doet. 

De kosten voor studiejaar 2023/2024 zijn: 

  • Bol-opleiding of voltijd vavo: € 1357,-.  
  • Bbl-opleidingen op niveau 1 of 2: € 270,-.  
  • Bbl-opleidingen op niveau 3 en 4: € 654,-.  
  • Deeltijd vavo: € 0,86 per 45 minuten onderwijs. 

Veelgestelde vragen

Wanneer zijn er voorlichtingen?

Firda organiseert op verschillende momenten in het jaar en op verschillende manieren voorlichtingen. Zo helpen we jou met het kiezen van de juiste opleiding, en we geven natuurlijk ook graag antwoord op jouw vragen. 

Open dag
Tijdens een open dag kun je kennismaken met alle opleidingen op alle vestigingen van Firda. Een mooie kans om de sfeer te proeven en docenten en studenten te leren kennen.

Infodag
Op verschillende momenten in het schooljaar, organiseert Firda infodagen. Dat gaat vaak per opleiding of studierichting, zodat je gerichtere vragen kunt stellen. Er is dan meer ruimte voor een persoonlijk gesprek dan op een open dag.

Meeloopdag
Voor leerlingen van vmbo-4 of leerlingen die van de havo willen overstappen naar het mbo, organiseren we meeloopdagen. Tijdens een meeloopdag kun je een dag of dagdeel meemaken hoe een opleiding in de praktijk is.

Als ik in het eerste jaar de opleiding niet leuk vind, kan ik dan makkelijk overstappen naar een andere opleiding?

Samen met je decaan, studieloopbaanbegeleider of iemand van het SSC bespreek je ten eerste welke opleiding je wilt beginnen. Daarna bespreek je samen welke mogelijkheden er zijn tot je op je nieuwe opleiding kunt starten. 

Welke niveaus zijn er in het mbo?

In het mbo kennen we vier niveaus:

  • Entreeopleiding is een assistenten opleiding. Je wordt bijvoorbeeld horeca-assistent of zorghulp.
  • Niveau 2 is een basisberoepsopleiding. Je wordt bijvoorbeeld receptionist of beveiliger.
  • Niveau 3 is een vakopleiding. Je wordt bijvoorbeeld kok of office-assistant
  • Niveau 4 is een middenkaderopleiding of specialistenopleiding. Je wordt bijvoorbeeld manager retail of mediavormgever.

Wat is het verschil in BOL en BBL?

Bij veel van de opleidingen van Firda ga je bijna elke dag naar school. Ook loop je tijdens je opleiding stage. Dat noemen we bol-opleidingen. Bol staat voor beroepsopleidende leerweg.

Wil je veel werken en daarnaast een beroep leren en een mbo-diploma halen? Dan is een bbl-opleiding wat je zoekt. Bbl staat voor beroepsbegeleidende leerweg. Kies je voor werken en leren, dan ga je meestal een of twee dagen per week naar school. De rest van de week werk je.