Tijdens de zomervakantie (tot 21 augustus) zijn we minder goed bereikbaar dan normaal. Bekijk daarom de meest gestelde vragen om sneller geholpen te worden.
Veelgestelde vragen en antwoorden
Kan ik mij nog aanmelden voor een opleiding?
Je kunt je nog aanmelden voor een opleiding, echter is er geen garantie dat je voor de gekozen opleiding kunt starten. Na de vakantie hoor je meer over de procedure en status van je aanmelding. Voor opleidingen met een numerus fixus is instromen alleen mogelijk in geval de plaatsen nog niet vergeven zijn. Bij aanmelden staat bij de opleiding of het wel of niet numerus fixus is.
Hoe moet ik mijn boeken/licenties bestellen?
Voor het bestellen van boeken en licenties werkt Firda samen met MBOwebshop.nl.
Om je boekenlijst te kunnen zien, moet er aan de volgende voorwaarden voldaan worden:
- Je hebt een mail gekregen met daarin je Firda gebruikersnaam.
- Je hebt je Firda account geactiveerd.
- Je hebt de MFA-app gedownload en gekoppeld.
- Vervolgens log je in op MijnFirda en gaat naar de gele Start info tegel die in 'Mijn apps' staat.
- Het lijstnummer om boeken/licenties te bestellen via MBOwebshop staat in de Start info onder ‘Boekenlijstnummer voor MBOwebshop’. Houd dit nummer bij de hand wanneer je boeken/licenties wilt bestellen.
- Staat hier geen Boekenlijstnummer: geen nood. Bestel dan nog geen boeken, dit is waarschijnlijk niet nodig. Je kunt dan het beste in de eerste schoolweek je studieloopbaanbegeleider even vragen wat je moet doen.
Wanneer moet ik naar school?
Onder 'Start info documenten van MIJN opleiding' (hier kom je via de gele Start info tegel) vind je documenten met info over de start van JOUW studiejaar, waar je moet zijn bij Firda op je eerste schooldag, wat jullie gaan doen met de introductie enz.
Jouw lesrooster zie je in Eduarte (bereikbaar via de tegel Eduarte op MijnFirda.nl).
Wij werken bij Firda met een perioderooster (8 periodes van 5 weken) en lestijden van 45 minuten.
Een week voor het studiejaar begint, zie je het definitieve rooster in Eduarte staan.
Vaak zie je ook eerder al roosterinfo staan. Hier kunnen nog wijzigingen in komen. Check daarom altijd de actuele info voordat je naar school gaat.
Let op: jouw rooster voor de eerste week, de introductie, wijkt af van je normale rooster van periode 1.
Dit rooster gaat een week later in. Houd hier bij het inplannen van jouw werk/bijbaantje/rijles rekening mee.
Wat is mijn lesrooster?
Jouw lesrooster zie je in Eduarte (bereikbaar via de tegel Eduarte op MijnFirda.nl).
Wij werken bij Firda met een perioderooster (8 periodes van 5 weken) en lestijden van 45 minuten.
Een week voor het studiejaar begint, zie je het definitieve rooster in Eduarte staan.
Vaak zie je ook eerder al roosterinfo staan. Hier kunnen nog wijzigingen in komen. Check daarom altijd de actuele info voordat je naar school gaat.
Let op: jouw rooster voor de eerste week, de introductie, wijkt af van je normale rooster van periode 1.
Dit rooster gaat een week later in. Houd hier bij het inplannen van jouw werk/bijbaantje/rijles rekening mee.
Waarom werkt mijn Start info tegel op MijnFirda niet?
Om de gele tegel 'Start info' te kunnen zien, moet er aan de volgende voorwaarden voldaan worden:
- Je hebt een mail gekregen met daarin je Firda gebruikersnaam.
- Je hebt je Firda account geactiveerd.
- Je hebt de MFA-app gedownload en gekoppeld.
- Vervolgens log je in op MijnFirda en gaat naar de gele Start info tegel die in 'Mijn apps' staat.
De info achter de gele tegel 'Start info' op MijnFirda is zowel bedoeld voor eerstejaars als ouderejaars studenten.
- Bovenaan (rechts) zie je 'Mijn opleidingsinformatie' staan. Hier zie je jouw klas/groep, startjaar, studie en een link naar jouw studiegids (OER) staan.
- Onder 'Start info documenten van MIJN opleiding' vind je documenten met info over de start van JOUW studiejaar, waar je moet zijn bij Firda op je eerste schooldag, wat jullie gaan doen met de introductie enz.
- Onder 'Werkwijze Firda' vertellen we je de belangrijkste zaken voor alle studenten die een opleiding bij ons volgen. Denk aan inloggen, onze systemen, begeleiding, printen, regels en afspraken enz.
Zie je niet de hele pagina op jouw scherm?
Open deze pagina dan op je computer/laptop/ipad òf draai je telefoon, zodat je het scherm in de breedte ziet.
Waarom kan ik mijn documenten niet inzien via de gele Start info tegel?
Om de gele tegel 'Start info' te kunnen zien, moet er aan de volgende voorwaarden voldaan worden:
- Je hebt een mail gekregen met daarin je Firda gebruikersnaam.
- Je hebt je Firda account geactiveerd.
- Je hebt de MFA-app gedownload en gekoppeld.
- Vervolgens log je in op MijnFirda en gaat naar de gele Start info tegel die in 'Mijn apps' staat.
Zie je niet de hele pagina op jouw scherm?
Open deze pagina dan op je computer/laptop/ipad òf draai je telefoon, zodat je het scherm in de breedte ziet.
Waar kan ik meer info vinden over stichting leergeld?
Meer informatie over Stichting Leergeld vind je hier:
Kan ik mijn diploma opvragen?
Je diploma kun je opvragen via DUO. Wanneer dit niet lukt kun je een mail sturen naar het examenbureau van de desbetreffende locatie.
Leeuwarden/Dokkum: examenadministratie-lwdk@firda.nl.
Leeuwarden Zuid: examenadministratie-lw@firda.nl.
Heerenveen: examenadministratie-hv@firda.nl.
Sneek: examenadministratie-sn@firda.nl.
Emmeloord/Urk: examenadministratie-emu@firda.nl.
Drachten: examenadministratie-dr@firda.nl.
Wanneer kan ik een praktijkovereenkomst (POK) aanvragen?
De praktijkovereenkomst kun je na de vakantie aanvragen via het bpv-bureau van jouw opleiding.
Wanneer is de servicedesk bereikbaar?
De servicedesk is telefonisch bereikbaar via 088-0602525 tot vrijdag 18 juli.
Daarna kun je je vragen mailen naar servicedesk@firda.nl.
Vanaf maandag 18 augustus is de servicedesk ook telefonisch weer bereikbaar via 088-0602525.
Waar staat mijn uitschrijfdatum?
Je kunt je uitschrijfdatum vinden via DUO, kom je er niet uit? Dan mag je ook een mail sturen naar de studentenadministratie van jouw locatie, Contact / Firda.
Waar kan ik mijn vraag over inburgering stellen?
Vragen over inburgering voor volwassenen kunnen gemaild worden naar volwassenen@firda.nl. Firda voor Volwassenen biedt alleen de onderwijsroute aan, wanneer je een B1-route of Z-route moet volgen kun je terecht in Friesland bij Stavoor en Taalgericht.
Waar staat informatie over mijn opleiding?
Bekijk algemene informatie op de opleidingspagina van de betreffende opleiding.
Wanneer je meer informatie over een opleiding wenst kun je vanaf donderdag 21 augustus 2025 10.00 uur telefonisch contact opnemen met de Firda locatie waar je bent ingeschreven.
Onder 'Start info documenten van MIJN opleiding' (hier kom je via de gele Start info tegel) vind je documenten met info over de start van JOUW studiejaar, waar je moet zijn bij Firda op je eerste schooldag, wat jullie gaan doen met de introductie enz.
Kan ik nog in gesprek over mijn studiekeuze?
Vraag dan een persoonlijk adviesgesprek aan. Er wordt dan direct na de zomervakantie contact met je opgenomen.
Antwoord niet gevonden?
Neem contact op