Veelgestelde vragen tijdens de zomervakantie

Het studiejaar 2026-2027 start in de week van 17 augustus. Voor nieuwe studenten geldt: kijk in de Start info voor meer informatie. Voor ouderejaars studenten geldt: kijk in Eduarte voor je rooster om te zien wanneer je weer moet beginnen.

Onder 'Start info documenten van mijn opleiding' (hier kom je via de gele Start info tegel) vind je documenten met info over de start van jouw studiejaar, waar je moet zijn bij Firda op je eerste schooldag, wat jullie gaan doen met de introductie enz.

Op de startpagina van MijnFirda.nl zie je een speciale ‘widget’ (blokje) met jouw opleiding, jouw klas, jouw startjaar en de link naar jouw studiegids (OER) staan. Deze zie je ook bovenaan op de ‘Start info’ pagina staan. 

Jouw lesrooster zie je in Eduarte (bereikbaar via de tegel Eduarte op MijnFirda.nl).
Wij werken bij Firda met een perioderooster (8 periodes van 5 weken) en lestijden van 45 minuten.

Een week voor het studiejaar begint, zie je het definitieve rooster in Eduarte staan. 
Vaak zie je ook eerder al roosterinfo staan. Hier kunnen nog wijzigingen in komen. Check daarom altijd de actuele info voordat je naar school gaat.

Tip: Jouw Eduarte-rooster zie je ook terug in je Microsoft Teams-agenda en Microsoft Outlook-agenda. Handig om snel op je telefoon je rooster in te zien.

Let op: jouw rooster voor de eerste week, de introductie, wijkt af van je normale rooster van periode 1.
Dit rooster gaat een week later in. Houd hier bij het inplannen van jouw werk/bijbaantje/rijles rekening mee.

Bekijk algemene informatie op de opleidingspagina van de betreffende opleiding. 

Wanneer je meer informatie over een opleiding wilt, kun je vanaf maandag 17 augustus 2026 telefonisch contact opnemen met de Firda-locatie waar je bent ingeschreven.

Je hebt een mail ontvangen dat je voorlopig toegelaten bent tot je opleiding als je:

• Een kennismakingsgesprek hebt gehad;
• En een begeleidingsplan hebt ondertekend. Dit geldt alleen als je bij de aanmelding hebt aangegeven dat je extra ondersteuning wilt.

Je krijgt vervolgens inloggegevens van Firda en kunt je account aanmaken. Heb je deze mail nog niet ontvangen, maar wel een positief kennismakingsgesprek gehad en - indien van toepassing - je begeleidingsplan ondertekend? Neem dan contact op met de Studentenadministratie. Zie onderaan deze pagina bij Contact.

Het kan zijn dat het voor de zomervakantie nog niet gelukt is om op kennismakingsgesprek te komen of (indien van toepassing) je begeleidingsplan te ondertekenen. We proberen je zo snel mogelijk na de zomervakantie op gesprek uit te nodigen. Je kunt nog tot 1 oktober met de opleiding starten.  

Je voldoet dan nog niet aan de toelatingsvoorwaarden (zie 'wat is de status van mijn inschrijving hierboven') om te mogen starten. Om de Start info te ontvangen, moet je eerst een positief kennismakingsgesprek gehad hebben. Is er voor jou nog niet een kennismakingsgesprek ingepland, neem dan contact op met de Studentenadministratie. Zie onderaan deze pagina bij Contact.

We hebben twee doelgroepen die we onderscheiden voor het startpakket:

• 18- (dat is inclusief ouder/verzorger) 
  We zien je graag bij Firda 
  Zigzag folder Werkwijze Firda
• 18+ 
  We zien je graag bij Firda 
  Zigzag folder Werkwijze Firda

Voor het bestellen van leermiddelen (boeken en licenties) werkt Firda samen met MBOwebshop.nl.
Om je boekenlijst te kunnen zien, moet er aan de volgende voorwaarden voldaan worden: 

1. Je hebt een mail gekregen met daarin je Firda gebruikersnaam.
2. Je hebt je Firda gebruikersnaam gereed gemaakt (Firda account geactiveerd).
3. Je hebt de MFA-app gedownload en gekoppeld.
4. Vervolgens log je in op MijnFirda en gaat naar de gele Start info tegel die in 'Mijn apps' staat.
5. Het lijstnummer om boeken/licenties te bestellen via MBOwebshop staat in de Start info onder ‘Boekenlijstnummer voor MBOwebshop’. Houd dit nummer bij de hand wanneer je boeken/licenties wilt bestellen.
6. Staat hier geen Boekenlijstnummer: geen nood. Bestel dan nog geen boeken, dit is waarschijnlijk niet nodig. Je kunt dan het beste in de eerste schoolweek je studieloopbaanbegeleider even vragen wat je moet doen. 

Instructies leermiddelen bestellen

Neem dan contact op met de klantenservice van MBOwebshop via info@mbowebshop.nl, 085 – 075 0550 of WhatsApp 085 – 075 0550.

Tip: Noteer studentnummer/opleiding voordat je contact opneemt.

Je licenties en vouchers ontvang je in je MBOwebshop-account. Boeken en overige artikelen worden als deze op voorraad zijn binnen drie werkdagen bezorgd. 

Wanneer één of meerdere leermiddelen niet op voorraad zijn, dan wacht MBOwebshop met het verzenden van je pakket tot het volledig is tot uiterlijk 1 week voor de start van het schooljaar.

Tip: Download de PostNL-app voor updates over je verzending. Ga naar postnl.nl/app

Als student bij Firda heb je een eigen laptop nodig. Via jouw laptop maak je gebruik van ons studentenportaal MijnFirda en werk je met onze digitale applicaties en licenties (lesmateriaal/boeken). 

Je hebt voor je opleiding een laptop nodig die aan de juiste specificaties voldoet. Jouw opleiding geeft aan of er specifieke eisen zijn waar jouw laptop aan moet voldoen (bijvoorbeeld als je technische of grafische opleiding doet).

In de MBOwebshop vind je het laptopadvies voor jouw opleiding.

Je hoeft niet per se een nieuwe laptop te kopen. Check wel altijd of je laptop sterk genoeg is voor jouw opleiding.
Als je een laptop wilt kopen, dan regel je dit zelf of samen met je ouder(s)/verzorger(s). Dat kan bij een winkel naar keuze of via de Campusshop (campusshop.nl). Dit is een speciale webwinkel voor het onderwijs. Bestellen is makkelijk en als student van Firda krijg je korting.
Kijk op www.campusshop.nl of het aanbod voor jou aantrekkelijk is. 

Check hoe je aanspraak kunt maken op het mbo-studentenfonds.
Mbo-studentenfonds

Om de gele tegel 'Start info' te kunnen zien, moet er aan de volgende voorwaarden voldaan worden: 

1. Je hebt een mail gekregen met daarin je Firda gebruikersnaam.
2. Je hebt je Firda account geactiveerd.
3. Je hebt de MFA-app gedownload en gekoppeld.
4. Vervolgens log je in op MijnFirda en gaat naar de gele Start info tegel die in 'Mijn apps' staat.

De info achter de gele tegel 'Start info' op MijnFirda is zowel bedoeld voor eerstejaars als ouderejaars studenten.

• Bovenaan (rechts) zie je 'Mijn opleidingsinformatie' staan. Hier zie je jouw klas/groep, startjaar, studie en een link naar jouw studiegids (OER) staan.
• Onder 'Start info documenten van MIJN opleiding' vind je documenten met info over de start van JOUW studiejaar, waar je moet zijn bij Firda op je eerste schooldag, wat jullie gaan doen met de introductie enz.
• Onder 'Werkwijze Firda' vertellen we je de belangrijkste zaken voor alle studenten die een opleiding bij ons volgen. Denk aan inloggen, onze systemen, begeleiding, printen, regels en afspraken enz.

Zie je niet de hele pagina op jouw scherm?
Open deze pagina dan op je computer/laptop/ipad òf draai je telefoon, zodat je het scherm in de breedte ziet.

Om de gele tegel 'Start info' te kunnen zien, moet er aan de volgende voorwaarden voldaan worden: 

1. Je hebt een mail gekregen met daarin je Firda gebruikersnaam.
2. Je hebt je Firda account geactiveerd.
3. Je hebt de MFA-app gedownload en gekoppeld.
4. Vervolgens log je in op MijnFirda en gaat naar de gele Start info tegel die in 'Mijn apps' staat.

Zie je niet de hele pagina op jouw scherm?
Open deze pagina dan op je computer/laptop/ipad òf draai je telefoon, zodat je het scherm in de breedte ziet.

Om gebruik te maken van de MijnFirda app moet je eerst jouw Firda gebruikersnaam gereed gemaakt hebben en tenminste 1x ingelogd zijn geweest op het portaal MijnFirda. Bijvoorbeeld via je laptop. Pas dan kun je je aanmelden met je Firda gebruikersnaam en wachtwoord in de MijnFirda app.  

Je kunt de boekenlijst zien op het moment dat je:

• Een positief kennismakingsgesprek hebt gehad;
• En een begeleidingsplan hebt ondertekend. Dit geldt alleen als je bij de aanmelding hebt aangegeven dat je extra ondersteuning wilt.

Je hebt dan een mail gekregen met de titel ‘voorlopige toelating’. In deze mail staan de instructies om je account actief te maken en in te loggen op mijnfirda.nl 

Neem dan contact op met onze Servicedesk ICT via servicedesk@firda.nl of (088) 060 25 25. 

Tip: Noteer studentnummer/opleiding voordat je contact opneemt.

Kom je er niet uit met het downloaden en installeren van Microsoft Authenticator? Neem dan contact op met onze Servicedesk ICT via servicedesk@firda.nl of (088) 060 25 25. De Servicedesk ICT is bereikbaar op:

• Week 28 en 33 telefonisch bereikbaar van 8.00 - 16.30 uur.
• Week 29 t/m 32 per mail bereikbaar. De mail wordt dagelijks behandeld. 
  
  Tip: Noteer studentnummer/opleiding voordat je contact opneemt.

Je kunt je nog aanmelden voor een opleiding, echter is er geen garantie dat je voor de gekozen opleiding kunt starten. Na de vakantie hoor je meer over de procedure en status van je aanmelding. Voor opleidingen met een numerus fixus is instromen alleen mogelijk in geval de plaatsen nog niet vergeven zijn. Bij aanmelden staat bij de opleiding of het wel of niet numerus fixus is.

Uitleg over aanmelden

Vraag dan een persoonlijk adviesgesprek aan. Er wordt dan direct na de zomervakantie contact met je opgenomen.

Adviesgesprek aanvragen

Heb je je voor meerdere opleidingen bij Firda aangemeld en ben je voor meerdere opleidingen aangenomen? Dan krijg je vanuit al deze opleidingen Start informatie. Dit kan best verwarrend zijn. Heb je al een keuze gemaakt? Geef dit dan snel door aan de studentenadministratie van het mbo-college waar jij je hebt ingeschreven. Zie onderaan deze pagina bij Contact.

Dit kun je doen via het diplomaregister van DUO. Je kunt dit zelf opvragen via Mijn diploma’s bij DUO
Dit geldt voor diploma's uitgegeven na 2006/2007.

Staat er geen bewijs in het diplomaregister van DUO en ben je oud-student van Firda, Friesland College of ROC Friese Poort? Dan kun je bij Firda een Verklaring Afgelegd Examen (VAE) aanvragen.

Deze verklaring kost €75 en wordt per mail toegestuurd nadat je aanvraag is beoordeeld, de betaling is ontvangen en je identiteit is vastgesteld Dit kan via: Diploma kwijt? / Firda

Je kunt je uitschrijfdatum vinden via DUO, kom je er niet uit? Dan mag je ook een mail sturen naar de studentenadministratie van jouw locatie, Contact / Firda.

Wij betalen facturen nadat deze zijn goedgekeurd door de budgethouder. In principe worden goedgekeurde facturen binnen 30 dagen na factuurdatum voldaan.

In verband met de zomervakantie kan dit echter enige vertraging oplopen.

• Facturen die volledig zijn goedgekeurd vóór 8 juli 2026 worden betaald op 10 juli 2026.
• Facturen die na 8 juli 2026 worden goedgekeurd, proberen wij te betalen op donderdag 13 augustus 2026.
• De financiële administratie van Firda is gesloten van 13 juli t/m 7 augustus 2026.

Heeft u in de tussentijd een vraag over een specifieke factuur, dan kunt u de vraag stellen via crediteuren@firda.nl; uw vraag wordt dan zo spoedig mogelijk, na de vakantie, in behandeling genomen.

Vragen over inburgering voor volwassenen kunnen gemaild worden naar volwassenen@firda.nl. Firda voor Volwassenen biedt alleen de onderwijsroute aan, wanneer je een B1-route of Z-route moet volgen kun je terecht in Friesland bij Stavoor en Taalgericht. 

De praktijkovereenkomst kun je na de vakantie aanvragen via het bpv-bureau van jouw opleiding. 

Om gebruik te maken van de MijnFirda app moet je eerst jouw Firda gebruikersnaam gereed gemaakt hebben en tenminste 1x ingelogd zijn geweest op het portaal MijnFirda. Bijvoorbeeld via je laptop. Pas dan kun je je aanmelden met je Firda gebruikersnaam en wachtwoord in de MijnFirda app.  

Voor vragen over je aanmelding of inschrijving kun je terecht bij onze Studentenadministratie. Zie hieronder de contactgegevens van de Studentenadministratie per locatie. 

Locaties Drachten
Burgemeester Wuiteweg
Compagnonsplein
Splitting
Mail naar: studentenadministratie-dr@firda.nl

Locaties Emmeloord en Urk
Espelerlaan
Lange Riet
Mail naar: studentenadministratie-emu@firda.nl 

Locaties Heerenveen
Abe Lenstra Boulevard
Saturnus
Skrynmakker
Mail naar: studentenadministratie-hv@firda.nl

Locaties Leeuwarden Noord en Dokkum
Birdaarderstraatweg
Anne Wadmanwei
Egelantierstraat
Stadionplein
Wilaarderburen
Mail naar: studentenadministratie-lwdk-noord@firda.nl

Locaties Leeuwarden Zuid
Julianalaan
Ruiterskwartier
Mail naar: administratie-lw-zuid@firda.nl

Locaties Sneek
Eeltjebaasweg
Harste
Martiniplein
Mail naar: studentenadministratie-sn@firda.nl

Onze servicedesk ICT is telefonisch bereikbaar via 088-0602525 tot vrijdag 3 juli. 
Daarna kun je je vragen mailen naar servicedesk@firda.nl. 
Vanaf maandag 17 augustus is de servicedesk ook telefonisch weer bereikbaar via 088-0602525.