Je kunt daarmee, in situaties waar agressie een rol speelt, effectief communiceren en wanneer nodig, ook fysiek reageren (binnen de wettelijke kaders). Je krijgt tijdens de training inzicht in je eigen communicatieve vaardigheden. Je leert wat de effecten zijn van je eigen manier van communiceren op je omgeving. Kun je in jouw werk te maken krijgen met agressief gedrag? In deze training leer je conflict oplossend te communiceren en, waar nodig, fysiek te reageren.
Tijdens de training gaan we uit van de bestaande protocollen van jullie organisatie. Zo kunnen we inspelen op persoonlijke werksituaties waarmee jullie als team mee te maken hebben of kunnen krijgen. Hiervoor mag iedereen zijn/haar eigen leerwensen inbrengen, zodat de training zo goed mogelijk aansluit op jullie organisatie.
Kan je wel wat bijscholing gebruiken op het gebied van digitale vaardigheden? Op de website van Digivaardig in de zorg lees je alles op het gebied van digitale vaardigheden. Doe een zelfscan en weet hoe goed jouw digitale vaardigheden al zijn. Daarnaast kan je de basisvaardigheden leren die iedereen nodig heeft in de zorg.
