Jongerenonderwijs

Zelfstandig medewerker travel & hospitality

Duur

3 jaar

Niveau

Niveau 3

Leerweg

BOL

Locatie

Leeuwarden, Julianalaan
Heerenveen, Abe Lenstra Boulevard

Aanmelden

Stel hier al jouw vragen

Droom je van een baan in de reiswereld? Dan is de opleiding Zelfstandig medewerker travel & hospitality misschien wel iets voor jou! Je leert je hoe je de droomreis van je klant waarmaakt. Van het boeken van de vluchten en hotels tot het plannen van excursies en activiteiten: je zorgt ervoor dat alles klopt. Met jouw gastvrijheid en klantgerichte houding zorg je voor een onvergetelijke ervaring.

Tijdens de opleiding Zelfstandig medewerker travel en hospitality leer je alles wat nodig is om klanten goed te kunnen helpen en adviseren. Je ontdekt hoe je reizen samenstelt, boekingen verwerkt en de administratie afhandelt. Maar hoe maak je mensen enthousiast en zorg je ervoor dat ze die reis boeken? Het verkopen en promoten van reizen en activiteiten leer je ook tijdens de opleiding.

Servicegericht werken staat tijdens de opleiding centraal. Als Zelfstandig medewerker travel & hospitality ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je leert hoe je gasten ontvangt en begeleidt, hoe je luistert naar hun wensen en vragen beantwoordt. Soms gaat er iets mis: dan weet je hoe je klachten netjes afhandelt. Je blijft vriendelijk in elke situatie en kunt je goed verplaatsen in de klant. Zo zorg je ervoor dat klanten met een goed gevoel terugkijken op hun reiservaring.

Je gaat ook werken aan je persoonlijke vaardigheden: zo leer je communiceren, samenwerken en presenteren. Je ontdekt hoe je gastvrij en servicegericht werkt en hoe je omgaat met stressvolle situaties en kritiek. Daarnaast leer je creatief en commercieel denken. Zo ben je helemaal klaar voor de toekomst!

Toelatingseisen

Als je voldoet aan de toelatingseisen, heb je bijna altijd het recht om de opleiding te volgen die je wilt. Om een mbo-opleiding op niveau 3 te kunnen doen, moet je voldoen aan één van de volgende voorwaarden:

diploma vmbo kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg
overgangsbewijs naar 4 havo
mbo-diploma niveau 2

Lees hier meer over toelatingseisen en toelatingsrecht

BOL of BBL?

Waar kies jij voor? School en stage? Of werken en leren?
Lees meer
Hulp bij studiekeuze

Een mbo-opleiding kiezen kan best lastig zijn. Gelukkig krijg je bij Firda op allerlei manieren hulp bij het kiezen.
Lees meer
Een dag meelopen?

Wil jij een dag meelopen? Meld je dan aan voor een Meeloopdag!
Meld je aan voor een Meeloopdag

Vakken

Tijdens de opleiding Zelfstandig medewerker travel & hospitality volg je algemene vakken zoals Nederlands, rekenen en loopbaan en burgerschap. Daarnaast volg je beroepsgerichte vakken die je voorbereiden op je werk.

Nederlands
Rekenen
Loopbaan en burgerschap

Zelfstandig medewerker travel en hospitality

Zelfstandig medewerker travel & hospitality

Wat kan je ermee worden?

Je kan bij verschillende organisaties in de reisbranche gaan werken. Denk bijvoorbeeld aan een reisbureau, touroperator, VVV-kantoor en de ANWB-winkel. Je kan natuurlijk ook aan de slag bij een hotel, camping, vakantiepark of resort. Het leuke aan deze opleiding is dat je ook in het buitenland aan de slag kunt!

Wil je liever doorstuderen? Dat kan! Met je diploma travel en hospitality niveau 3 kun je doorstromen naar een niveau 4 opleiding. Je kan de opleidingen Luchtvaardienstverlener en Leidinggevende travel & hospitality in 1 jaar afronden.

Bekijk de locaties

Firda heeft meerdere locaties in verschillende plaatsen in Friesland en Flevoland. De kans is dus groot dat er ook een locatie bij jou in de buurt is.

Bekijk de Firda locaties

Studiekosten en lesgeld

Als je een mbo-opleiding volgt, maak je kosten. Vanaf je 18e betaal je lesgeld. Ook heb je te maken met studiekosten, omdat je spullen moet kopen voor je opleiding. We kunnen je financieel helpen als dat nodig is.

Ben je op 1 augustus 18 jaar en volg je een voltijd mbo-opleiding? Dan moet je een deel van je opleiding zelf betalen. Dat noemen we lesgeld. Je betaalt het lesgeld aan DUO, soms via ons. Als je op 1 augustus jonger dan 18 jaar bent, betaal je geen lesgeld.

Hoeveel lesgeld moet ik betalen?
Hoeveel lesgeld je moet betalen, hangt af van de opleiding die je doet.

De kosten voor studiejaar 2025/2026 zijn:

Bol-opleiding of voltijd vavo: € 1458,-.
Bbl-opleidingen op niveau 1 of 2: € 303,-.
Bbl-opleidingen op niveau 3 en 4: € 735,-.

Vragen over de opleiding

Hoelang duurt de opleiding Zelfstandig medewerker travel & hospitality?

De opleiding duurt 3 jaar. Met je diploma kun je bij Firda de opleidingen Luchtvaardienstverlener en Leidinggevende travel & hospitality in 1 jaar afronden. Zo heb je in 4 jaar je mbo-diploma op niveau 4.

Wat is het verschil tussen deze opleiding en de opleiding Zelfstandig medewerker leisure en hospitality?

Bij de opleiding Zelfstandig medewerker travel & hospitality ligt de focus op reizen en toerisme. Je leert reizen samenstellen, bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en verkoopt en promoot (reis)activiteiten.

Bij de opleiding Zelfstandig medewerker leisure & hospitality ligt de focus op vrije tijd en het creëren van een beleving. Je organiseert verschillende activiteiten en evenementen, ontvangt en begeleidt gasten en bent niet bang om zelf ook op het podium te verschijnen.

Welke vaardigheden heb ik nodig voor de opleiding travel & hospitality?

Een opleiding in travel en hospitality is iets voor jou wanneer je interesse hebt in de wereld van toerisme en reizen. Je kan goed met mensen omgaan en ziet er altijd verzorgd uit. Je bent gastvrij, enthousiast en ondernemend. Je werkt nauwkeurig en volgt trends en ontwikkelingen in de branche omdat je het leuk vindt. Daarnaast ben je ook commercieel ingesteld. Natuurlijk ontwikkel je deze vaardigheden tijdens de opleiding verder.

Als ik in het eerste jaar de opleiding niet leuk vind, kan ik dan makkelijk overstappen naar een andere opleiding?

Samen met je studieloopbaanbegeleider of iemand van het SSC bespreek je ten eerste welke opleiding je wilt beginnen. Daarna bespreek je samen welke mogelijkheden er zijn tot je op je nieuwe opleiding kunt starten.

Zelfstandig medewerker travel & hospitality